En GameGuard, hacemos todos los esfuerzos posibles para garantizar que todos los pedidos se recojan correctamente , empaquetado y enviado. Es responsabilidad del Cliente tcomprobar el producto recibido en busca de discrepancias o defectos.
GameGuard no se hace responsable de las discrepancias que surjan después de alteraciones o adornos en el producto.
GameGuard permite una ventana de 14 días a partir de la fecha de envío para presentar reclamos por cualquier escasez o mercancía dañada. El Comprador es responsable de verificar la exactitud del estilo, el color, el tamaño y la cantidad de cualquier pedido enviado directamente a una ubicación de terceros.
En GameGuard, respaldamos nuestros productos. Si encuentra un defecto de fabricación, envíe una foto de la mercancía dañada con una etiqueta o cinta colocada cerca del defecto y envíela por correo electrónico a Claims@GameGuard.net.
Solicitudes para devolver umercancía deseada o producto recibido debido a un error del cliente debe enviarse dentro de los 14 días a partir de la fecha de envío y están sujetos a una tarifa de reposición del 15 % más los cargos de envío correspondientes.
Después de 14 días, la mercancía de GameGuard no se puede devolver.
Para enviar un reclamo, envíe un correo electrónico a Claims@GameGuard.net e incluya su orden de venta o número de factura en la línea de asunto para acelerar el proceso de devolución. GameGuard responderá dentro de cinco días hábiles.
Cuando corresponda, GameGuard emitirá una Autorización de devolución, que debe aparecer fuera del paquete. El flete debe ser prepago.
Las autorizaciones de devoluciónson válidas durante 14 días a partir de la fecha de emisión. El producto que no se devuelva dentro del período de 14 días anulará la Autorización de devolución.
Cualquier devolución realizada sin una Autorización de devolución será rechazada y devuelta al remitente a cargo del remitente.
Los pedidos rechazados del cliente restán sujetos a una tarifa de reposición del 15 % más los cargos de envío correspondientes.
Aunque hacemos todo lo posible para garantizar que los colores permanezcan uniformes de una producción a la siguiente, hay un componente humano en el teñido de telas. Al igual que con cualquier fabricante de ropa, existe un nivel de tolerancia para la variación de color. GameGuard supervisa de cerca las variaciones de color, pero no podemos reembolsar ni cambiar la mercancía debido a las variaciones de lote de tinte.
Gracias por su consideración y su continuo apoyo a GameGuard.
